Prozesse und Arbeitsanweisungen

Aufgeschrieben, freigegeben, gelernt.

FlowHR Prozesse ist die Verwaltung Ihrer Abläufe und Arbeitsanweisungen: Schritt für Schritt, mit Verantwortlichen, Freigabe und Versionen. Wer danach arbeitet, bekommt sie zugewiesen, geht sie durch und macht einen kurzen Test. Die Dokumentation für das Audit nach ISO 9001 entsteht mit einem Klick.

Ohne Zahlungsdaten. Der Test endet von selbst.
Leitstand
Freigegeben12
Wartet auf Freigabe1
Änderungsentwürfe1
Schulungen offen2
Schulungs-Abdeckung83 %betriebsweit
Vorschläge2
Wartet auf Freigabe
P-17Wareneingang prüfen und einlagern (Gefahrgut ergänzt)
Georg Pichler · seit 2 Tagen
Schritt für SchrittMit Verantwortlichen, Systemen, Ein- und Ausgaben.
Freigabe mit VersionenGeändert wird per Entwurf, gültig erst nach Freigabe.
Gelernt, nicht nur gelesenZuweisung, Durchgang und Test je Fassung.
Bereit fürs AuditDokumentation für ISO 9001 auf Knopfdruck.
Schritte

Jeder Schritt mit Verantwortlichem

Ein Prozess besteht aus Schritten: was zu tun ist, wer verantwortlich ist, welches System und welche Unterlagen gebraucht werden und was am Ende vorliegt. Daraus entsteht der Ablauf als Bild — und auf Wunsch ein Aushang mit QR-Code für den Arbeitsplatz.

Wareneingang prüfen und einlagernP-16
AktivFassung 1.1.3
Schritte
  1. 1Lieferung annehmenAktion10 min
    Verantwortlich
    Rampe
    System
    Scanner
    Input
    Lieferschein
    Output
    Annahmebeleg
  2. 2Ware sichtprüfenPrüfung15 min
    Verantwortlich
    Lager
    Input
    Annahmebeleg
    Output
    Prüfprotokoll
  3. 3Menge erfassenAktion20 min
    Verantwortlich
    Lager
    System
    Lagerverwaltung
    Input
    Prüfprotokoll
    Output
    Wareneingangsbuchung
  4. 4Einlagern und Lagerplatz buchenAktion10 min
    Verantwortlich
    Lager
    System
    Scanner
    Input
    Wareneingangsbuchung
    Output
    Lagerplatzbuchung
Details
Typ
SOP
Risiko
Hoch
Abteilung
Lager
Genehmiger
Georg Pichler
Fassung
1.1.3
Wareneingang prüfen und einlagern (Gefahrgut ergänzt)P-17

Änderungsentwurf zu P-16 · wirkt erst nach der Genehmigung

Lebenszyklus
In Prüfung
eingereicht von Thomas Kern am 29.09.2026wird nach Übernahme Fassung 1.2.0
  1. 1Lieferung annehmen
  2. 2Gefahrgut-Kennzeichnung prüfenPrüfung5 minneu
    Verantwortlich
    Lager
    Output
    ADR-Vermerk
  3. 3Ware sichtprüfen
  4. 4Menge erfassen
  5. 5Einlagern und Lagerplatz buchen
Genehmiger Georg PichlerAblehnenÄnderung übernehmen
Freigabe

Geändert wird per Entwurf

Ein freigegebener Prozess ist gesperrt. Wer etwas ändern will, legt einen Änderungsentwurf an; der Genehmiger übernimmt ihn oder lehnt ab. Erst dann gilt die neue Fassung, mit eigener Versionsnummer, und jede Änderung steht im Verlauf.

Schulung

Gelernt, nicht nur gelesen

Wer nach einem Prozess arbeitet, bekommt ihn zugewiesen: einmal durchgehen, dann ein kurzer Test, bestanden zum Beispiel ab 80 Prozent. Kommt eine neue Hauptversion, wird die Schulung wieder fällig. Am Arbeitsplatz führt ein QR-Code immer zur gültigen Fassung.

Schulung & Test
Wareneingang Grundlagen
5 Fragenbestanden ab 80 %
Zuweisungskreis Lager
  • Thomas Kern100 % · Fassung 1.1.3bestanden
  • Mira Zach80 % · Fassung 1.1.3bestanden
  • Jana Moserzugewiesen 01.10.2026offen
Aushang für den ArbeitsplatzP-16 · Fassung 1.1.3Scannen anmelden immer die aktuelle freigegebene Fassung
Verbesserungsvorschläge
Alle 2Eingereicht 1In Prüfung 1Rückfrage 0Angenommen 0Abgelehnt 0Umgesetzt 0
V-1Etiketten-Drucker vor die Kommissionierung stellenEingereicht
Bezug P-16 · von Mira Zach · 22.09.2026
V-2Fotopflicht bei TransportschädenIn Prüfung
von Thomas Kern · 25.09.2026
Vorschläge

Verbesserungen aus der Halle

Wer im Alltag merkt, dass etwas besser laufen könnte, reicht einen Vorschlag ein, auf Wunsch mit Bezug zum Prozess. Sie sichten, fragen nach und entscheiden. Jeder Vorschlag hat seinen Status, von eingereicht bis umgesetzt.

Audit

Was gilt, was hängt, wer fehlt

Der Leitstand zeigt, was freigegeben ist, was beim Genehmiger liegt, welche Schulungen offen sind und welcher Prozess niemandem zugewiesen ist. Für das Audit nach ISO 9001 entsteht ein Paket aus allen freigegebenen Fassungen, mit Genehmiger, Datum, Versionen und Schulungsnachweisen.

ISO-9001-Dokumentation exportieren

Das Paket enthält alle freigegebenen Fassungen mit Version, Genehmiger und Freigabedatum, den Ablauf je Prozess, die Versionshistorie und den Kompetenznachweis. Entwürfe sind nicht enthalten — sie sind keine gelenkten Dokumente.

UmfangGesamtes Prozess-HandbuchExport erstellen
Abdeckungs-Lücken
P-7Retoure bearbeitenFassung 1.0.0
Freigegeben, aber niemandem zugewiesen
Bewusste Grenzen

Was FlowHR hier nicht übernimmt

Das Audit führen andere

FlowHR liefert die Dokumentation für ISO 9001. Die Prüfung selbst macht Ihre Prüfstelle.

Entwürfe gehören nicht ins Paket

Das Audit-Paket enthält nur freigegebene Fassungen. Entwürfe sind keine gültigen Dokumente.

Ohne Genehmiger keine Freigabe

Ist an einem Prozess niemand hinterlegt, kann er nicht freigegeben werden. Der Leitstand zeigt solche Lücken.

Greift ineinander

Was dazugehört

On- und Offboarding

Neue Kolleginnen lernen die Prozesse ihres Bereichs.

Zum Modul

Aushilfen-Pool

Auch Aushilfen bekommen den Prozess für ihren Einsatz.

Zum Modul

Sicherheit und Betrieb

Wer freigibt und wer liest, regeln die Rollen.

Zum Modul
Häufige Fragen

Zu Prozessen

Brauchen wir das nur für ISO 9001?

Nein. Auch ohne Audit hilft es, wenn klar ist, wie etwas läuft und wer es gelernt hat. Für ISO 9001 liegt die Dokumentation dann schon bereit.

Wer darf freigeben?

Der Genehmiger, der am Prozess hinterlegt ist. Ohne Genehmiger ist keine Freigabe möglich.

Was passiert bei einer Änderung?

Sie legen einen Änderungsentwurf an. Bis zur Freigabe gilt die bisherige Fassung. Danach steigt die Version, und bei einer neuen Hauptversion wird die Schulung wieder fällig.

Wie kommen Mitarbeitende zum Prozess?

Über ihre zugewiesenen Schulungen oder am Arbeitsplatz über den QR-Code des Aushangs. Sie sehen immer die gültige Fassung.

Was enthält das Audit-Paket?

Alle freigegebenen Fassungen mit Version, Genehmiger und Freigabedatum, den Ablauf je Prozess, die Versionshistorie und den Nachweis, wer geschult ist.

Bringen Sie einen Ablauf mit, der heute im Ordner steht.

In der Demo zeigen wir am Beispielbetrieb, wie daraus ein Prozess mit Schritten, Freigabe und kurzem Test wird.

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